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Support

Am schnellsten können wir Ihnen aktiv per Fernwartung helfen.

Dafür klicken Sie einfach unter diesem Text auf "Fernwartung starten" und führen das Programm aus, welches gestartet wird.


 

Anschließend geben Sie einem unserer Mitarbeiter per Telefon die von dem Programm generierte ID und bestätigen den Fernzugriff, damit der Supporter auf Ihren Rechner zugreifen kann um das Problem aus der Ferne zu lösen.

Keine Angst, sie brauchen das Programm nicht zu installieren und die Verbindung wird nur einmalig, aber stark verschlüsselt, aufgebaut.

Herkömmlichen Support über E-Mail und Telefon bieten wir selbstverständlich auch.


Um direkt eine Störung zu melden, rufen Sie uns direkt an oder schicken uns eine E-Mail